UsabilityEngineering

 

Potentiale entdecken, Entwicklungskosten reduzieren

Der Anwender entscheidet über den Erfolg Ihres Produkts: Vom Usability Benchmarking über die Expertenevaluation, Benutzertest, der Nutzungskontextanalyse hin zur Anforderungsentwicklung können wir für Sie Verbesserungspotentiale aufdecken und Sie zielgerichtet Ihre Produkte entwickeln.

Usability Prozess: Wie wir vorgehen

Die Usability (Gebrauchstauglichkeit) eines Produktes wird immer durch die folgenden Faktoren beeinflusst:

  • die Zielgruppe und deren individuellem mentalem Modell, Erwartungen und Zielen,
  • die zur Verfügung stehenden Ressourcen und technischen Hilfsmittel,
  • die zu bewältigende Aufgabe,
  • die äußeren, sozialen und organisatorischen Einflüsse bei der Benutzung.

Für die systematische Berücksichtigung dieser Faktoren hat sich der benutzerzentrierte Gestaltungsprozess (User Centered Design Process) etabliert, der in der DIN EN ISO 13407 festgeschrieben ist. Dieser Prozess gliedert sich in 4 Phasen die aufeinander aufbauen und iterativ durchlaufen werden können: